Поверителност и защита на данните

Администратор и контакт

Voltavia LTD., 56 Vitosha Blvd., Sofia, Bulgaria. Регистрация: 208719697. ДДС: BG208719697. Контакт за поверителност: info@voltavia.eu.

Какви данни обработваме

• Име, фирма, имейл, телефон, държава, град и адрес за доставка/обект.
• Данни за фактуриране, поръчки, доставчици и фирмена регистрация, когато са предоставени.
• Съдържание на запитвания, проектни данни, Advisory информация, съобщения и качени файлове.
• Данни за сигурност и работа на системата, включително server logs и IP адреси, когато доставчиците ги създават.
• Данни за количката и предпочитанията за бисквитки, съхранявани локално в браузъра.

Цели и правни основания

• Преддоговорни действия и изпълнение на договор: оферти, поръчки, доставки, инженерни заявки и Advisory услуги.
• Законови задължения: счетоводство, данъци, потребителска защита, гаранции и регулаторни записи.
• Легитимен интерес: сигурност, предотвратяване на злоупотреби, подобряване на услугата и пропорционална B2B комуникация.
• Съгласие: само за незадължителни analytics, marketing или комуникации, когато законът го изисква.

Получатели и обработващи

Данни могат да се обработват само доколкото е необходимо от доставчици на hosting, база данни, email, плащания, счетоводство, видео срещи, логистика, IT сигурност и професионални услуги. Voltavia не продава лични данни.

Предаване извън ЕИП

При обработване извън Европейското икономическо пространство Voltavia ще използва приложим механизъм по GDPR и подходящи гаранции, например решение за адекватност или стандартни договорни клаузи, когато е необходимо.

Срокове за съхранение

Данните се пазят само толкова, колкото е необходимо за целта, договорните отношения, правни претенции и задължителните счетоводни, данъчни и гаранционни срокове.

Вашите права

• Достъп, корекция и изтриване при наличие на законови основания.
• Ограничаване и възражение, включително при обработване на основание легитимен интерес.
• Преносимост, когато е приложимо.
• Оттегляне на съгласие по всяко време.
• Жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или друг компетентен надзорен орган.

Сигурност, деца и автоматизирани решения

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки. Сайтът не е насочен към деца. Текущата платформа не взема решения със значим правен ефект единствено чрез автоматизирано профилиране.

Файлове и чувствителни данни

Не качвайте чувствителни или несвързани лични данни, освен ако това е строго необходимо и има валидно правно основание. Качвайте само документи, които имате право да споделяте.